Mensageria
WhatsApp • Instagram • Facebook • Telegram
Para equipes de atendimento, vendas e relacionamento
WhatsApp, atendimento e CRM no mesmo fluxo.
Mais que uma caixa compartilhada: centralize os canais habilitados, distribua conversas, transforme atendimentos em oportunidades e automatize jornadas sem perder o contexto do cliente.
Diagnóstico da operação • demonstração guiada • escopo confirmado na proposta.
Comece pela sua prioridade
O que sua operação precisa resolver primeiro?
Escolha um ponto de partida para conhecer os recursos, as telas e os limites relevantes para esse desafio.
Atendimento
Organizar filas e responsáveis
Distribua conversas e preserve histórico, notas, protocolos e contexto antes de responder ou transferir.
Conhecer o atendimento CRM e vendasAcompanhar oportunidades
Converta atendimentos em oportunidades e organize etapas, valores, responsáveis e próximos passos.
Conhecer o CRM Automação e IAAutomatizar triagens e jornadas
Estruture fluxos para classificar, orientar, executar ações e transferir a conversa com contexto.
Conhecer as automações IntegraçõesConectar sistemas e processos
Troque eventos e informações por API e webhooks com credenciais, escopos e permissões definidos.
Conhecer as integraçõesProduto por dentro
Explore uma operação conectada, tela por tela
São sete capítulos e dezenove estados reais, acompanhando uma jornada demonstrativa do contato à gestão.
Visão geral em 90 segundos
Acompanhe uma jornada completa antes da demonstração.
Veja Marina avançar do contato para a conversa, oportunidade, tarefa, agenda, automação, campanha e gestão.
Sem narraçãoLegendas incorporadasDados demonstrativos
Ler descrição completa do vídeo
Marina Horizonte entra como contato demonstrativo e recebe etiquetas de contexto. O ticket 1948 reúne a conversa e uma nota interna sem envio externo. A oportunidade 119 avança para Proposta enviada, gera uma tarefa de retorno e um agendamento. A equipe consulta uma automação inativa, prepara uma campanha pendente com zero contatos e acompanha os resultados em painéis operacionais e comerciais. Recursos, canais e integrações são confirmados conforme plano e proposta.
Use as setas do teclado, deslize a tela ou escolha uma miniatura para explorar.
Capítulo 01 • Atendimento e contexto
Da conversa ao próximo passo, sem perder contexto.
A jornada demonstrativa reúne o ticket de Marina, filas de distribuição e dados do contato em uma operação conectada.
O que você verá
- Conversa e nota interna
- Filas demonstrativas por área
- Contato, etiquetas e contexto
Capítulo 1 de 7 · Atendimento
Telas reais do Atendeu Rápido com dados demonstrativos. Selecione a imagem principal para ampliar. Recursos habilitados conforme plano e configuração da operação.
Canais e conexões
Centralize os pontos de contato que fazem sentido para sua operação
Reúna mensageria, canais próprios, comunicação ativa e integrações em uma operação centralizada.
WhatsApp: escolha a conexão adequada à operação
Autorização oficialIndicada para operações que priorizam os recursos e as políticas do ecossistema oficial.
CoexistênciaMantém o uso do aplicativo em cenários elegíveis e autorizados.
Conexão por aparelhoAlternativa vinculada ao aparelho, com características próprias de operação e estabilidade.
Disponibilidade, requisitos e custos variam conforme plano, provedor, elegibilidade e configuração contratada.
Conhecer integrações, API e webhooksCanais próprios
Webchat • E-mail • Gmail • Formulários e integrações
Comunicação ativa
Campanhas • Templates • SMS • Telefonia
Ecossistema
API • Webhooks • ERPs • CRMs e outros sistemas
Planos com recursos definidos
Escolha a capacidade e os recursos para o momento da sua equipe
Compare usuários, conexões, galeria e recursos habilitados. Cada plano aplica seus limites diretamente no acesso da empresa.
Essencial
Atendimento e CRM essenciais com 24 recursos e menus para até 3 usuários e 1 conexão.
Mensalidade base
R$297/mês
Até 3 usuáriosna equipe1 conexãode canal500 MB de galeriaarmazenamento
- Atendimentos, contatos e chat interno
- Funil, Kanban, tarefas e agenda
- Filas, etiquetas, notas e protocolos
Profissional
Campanhas e automações com 36 recursos e menus para até 8 usuários e 3 conexões.
Mensalidade base
R$697/mês
Até 8 usuáriosna equipeAté 3 conexõesde canal2 GB de galeriaarmazenamento
- Tudo do Essencial
- Campanhas e envio em massa
- Google Calendar e grupos
Escala
API, auditoria e integrações com 45 recursos e menus para até 20 usuários e 5 conexões.
Mensalidade base
R$1.297/mês
Até 20 usuáriosna equipeAté 5 conexõesde canal5 GB de galeriaarmazenamento
- Tudo do Profissional
- API e log de auditoria
- Chamadas integradas e histórico
Personalizado
45 recursos e menus no escopo-base, com preço final, capacidade, galeria e serviços dimensionados para o projeto.
A partir de
R$1.990/mês
21 ou mais usuáriosna equipe6 ou mais conexõesde canalGaleria sob dimensionamentoarmazenamento
- Tudo do Escala
- Capacidade de usuários sob medida
- Seis ou mais conexões
Escopo claro: o plano define usuários, conexões, galeria e recursos; canais, método de conexão, implantação e eventuais custos adicionais são confirmados na proposta.
Veja o sistema aplicado à sua realidade
Menos improviso. Mais contexto, controle e continuidade.
Conte como sua equipe atende hoje. Na demonstração, mostramos como estruturar canais, filas, CRM, automações e gestão para sua operação.
Perguntas frequentes
Informação clara antes da contratação
Entenda o escopo da plataforma, as conexões e as condições que variam por operação.
Solicitar demonstraçãoO que é o Atendeu Rápido?
É uma plataforma para centralizar atendimento multicanal, organizar equipes, acompanhar oportunidades no CRM, automatizar jornadas, executar campanhas e analisar a operação.
Quais canais podem ser conectados e como funciona o WhatsApp?
Há 25 opções técnicas de canal, incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail, webchat e opções Beta identificadas. No WhatsApp, existem métodos oficiais e por QR Code; a configuração é confirmada conforme plano, provedor, elegibilidade, estabilidade e orçamento.
A inteligência artificial está incluída na mensalidade?
Os recursos de IA dependem de habilitação e configuração de um provedor e podem gerar cobrança adicional por consumo. O escopo é confirmado na proposta comercial.
Todos os planos possuem os mesmos recursos?
Não. O Essencial habilita 24 recursos e menus, o Profissional 36 e o Escala 45. Separadamente, usuários, conexões, galeria e canais são configurados por empresa conforme o plano e a proposta.
Como funcionam implantação, treinamento e suporte?
O formato e o prazo dependem da complexidade da operação e são registrados na proposta. O horário informado para suporte é 8h às 17h; canais e condições também são definidos na contratação.
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